En ImpulsArte, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios, proveedores, colaboradores, aliados comerciales y comunidades artesanales con las que trabajamos.

Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal dentro de nuestros servicios comerciales, creativos y operativos, conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables. 

Esta política aplica a:

• Todos los servicios creativos, comerciales, de producción y marketing operados por ImpulsArte, incluyendo proyectos personalizados, plataformas digitales, redes sociales y sitio web.
  • Todos los colaboradores, artesanos, personal administrativo, proveedores y aliados que tengan acceso a información personal o sensible bajo control de ImpulsArte.
  • Toda la información recopilada de clientes, usuarios, empresas, proveedores o visitantes de nuestras plataformas.

Principios de tratamiento

ImpulsArte se compromete a cumplir con los siguientes principios en el manejo de los datos personales:

1. Transparencia: informamos siempre sobre el uso de los datos y el motivo de su recopilación.
2. Finalidad: los datos solo se utilizan para los fines declarados en el Aviso de Privacidad.
3. Minimización: recolectamos únicamente la información necesaria.
4. Seguridad: implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas de protección.
5. Confidencialidad: todo el personal, artesanos y proveedores que manejan datos firman acuerdos de confidencialidad.
6. Responsabilidad: mantenemos políticas, procesos y registros que garantizan el cumplimiento normativo.

Datos personales que se recaban

De acuerdo con los servicios solicitados, podemos recolectar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, cargo y domicilio.
  • Datos comerciales: información sobre proyectos, requerimientos, cotizaciones, órdenes de compra y preferencias de productos.
  • Datos financieros o de facturación, cuando proceda.
  • Datos técnicos y de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo, navegador, tiempo de acceso).

No recolectamos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se usan para:

• Desarrollar, producir y entregar productos promocionales, regalos corporativos, reconocimientos y proyectos personalizados.
  • Gestionar procesos comerciales como cotizaciones, seguimiento, ventas, facturación y entrega.
  • Contactar al cliente para seguimiento de proyectos, entregas o comunicación relevante.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.
  • Evaluar la calidad del servicio y desarrollar mejoras operativas.

De forma secundaria y opcional, se podrán usar para:

• Envío de comunicaciones informativas o promocionales.
  • Generación de contenido, casos de éxito o material comercial (respetando la confidencialidad).
  • Análisis estadísticos o estudios de mercado.
  • Alianzas estratégicas con marcas o distribuidores.

El usuario puede oponerse a estas finalidades secundarias en cualquier momento.

Medidas de seguridad

ImpulsArte aplica un sistema integral de seguridad que incluye:

• Controles tecnológicos: protección de información digital, accesos restringidos y respaldos.
  • Controles administrativos: políticas internas, capacitación y acuerdos de confidencialidad.
  • Controles físicos: resguardo de información y control de acceso a áreas operativas.

Transferencia y terceros

ImpulsArte solo comparte información cuando:

• Es necesario para la ejecución de proyectos (por ejemplo, con proveedores, artesanos o aliados logísticos).
  • Es requerida por autoridades competentes.
  • Se realiza con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Se comparten datos no sensibles con fines estadísticos o comerciales.

No se realiza transferencia de datos sensibles con fines de comercialización.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web y plataformas utilizan cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
  • Recordar preferencias.
  • Obtener métricas de comportamiento y tráfico.

El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.

Ejercicio de derechos ARCO

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como limitar el uso de sus datos, enviando una solicitud a:

Área de Protección de Datos – ImpulsArte
[[email protected]]

Conservación y eliminación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales.

Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

Actualizaciones

ImpulsArte podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán comunicados a través de sus canales oficiales.

Contacto

Para cualquier duda o comentario:

ImpulsArte
Área de Protección de Datos
[email protected]
www.impulsartemx.com